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Por que médias podem enganar a tomada de decisão nas empresas

Suponha que você se depare com a seguinte situação na sua empresa: o responsável pela área de compras diz que precisa analisar qual fornecedor escolher baseado no tempo de entrega. Em seguida, o gestor de projetos se aproxima e afirma ter dúvidas se a implantação do sistema WMS trouxe algum benefício operacional, sugerindo uma análise do tempo de picking antes e depois da implantação do sistema. Como você consegue facilmente capturar os dados históricos desses dois casos, vo

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